ご依頼にあたっての注意点
ご予約前に必ずお読みください。
出張交通費について
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対応エリアはJR津田沼駅を拠点として、公共交通機関利用で約1時間半圏内です。
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交通費は移動時間最速を優先とするルートにて実費を頂戴いたします。
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最寄駅よりご自宅まで徒歩15分以上かかりバスの利用が難しい場合タクシ―を利用させていただきます(別途実費を頂戴いたします)
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車で伺う場合は近隣パーキングの駐車料金を頂戴いたします(ご自宅の駐車場をお借りできる場合は無料)高速代は実費、ガソリン代は1㎞あたり30円にて計算させていただきます。
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アシスタント含む全員分の実費交通費をいただいております。
対応エリア
【千葉県】
船橋市、習志野市、八千代市、市川市、浦安市、鎌ヶ谷市、松戸市、流山市、白井市、柏市、我孫子市、印西市(※一部)、佐倉市(※一部)、四街道市、千葉市/花見川区.稲毛区.若葉区.美浜区.中央区
【東京都】
23区内一部 (エリア外/板橋区.練馬区.中野区.世田谷区.大田区)
【埼玉県(※一部)】
三郷市、八潮市、草加市、越谷市
※一部…最寄り駅から徒歩15分圏内
※埼玉県は武蔵野線沿線
エリア外対応について
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往復移動時間によって、作業を5時間できない場合があります。
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アシスタント含め人数分の実費交通費を頂戴いたします。
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片道1.5時間以上かかる場合は出張料を別途頂きます。(3,000円～）
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遠方出張となる場合は宿泊費も頂戴いたします。
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必ずご家族全員のご承諾のもとご依頼をお願いします。
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お片付けサポートはお客様ご自身の整理収納力を高めることを目的としたサービスであり、家事代行ではありません。片付け作業はお客様自身にしていただきますのでお客様は必ずご同席ください。
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小さなお子様、ペットがいらっしゃる場合は安全面へのご配慮をお願いいたします。
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当方の判断でモノを処分したり、無理に強要することは一切ございません。紛失に関しましては一切の責任は負いかねますことを予めご了承下さい。貴重品の管理には十分にご注意下さい。
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大きな家具の搬出、解体、組み立ては致し兼ねます。
サポートに関して
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遺品整理は専門業者に外注する場合がございます。
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清掃業ではございませんので掃除は出来かねます。ゴミ屋敷、部屋から異臭がする場合、部屋に虫が大量に発生している場合、お客様がお酒に酔っている場合、
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コミュニケーションがとれない場合、専門的分野の知識を要する状態にある場合、その他何らかのトラブルがあり当方で対応できかねると判断した場合はお断りさせていただきます。
その他
キャンセルポリシー
ご予約前に必ずお読みください。
日程変更またはキャンセルのご連絡は3日前までにお願いいたします。
【キャンセル料】※ご請求全額に対する
・3日前まで→なし
・2日前、前日→50％
・当日・無断キャンセル→100％
※キャンセル料、手数料を差し引いた額で返金致します。
※お支払いを作業当日でと予定されていた方はお振込でお支払いください。(振込手数料ご負担)
◎ご自身やご家族の体調不良、自然災害・悪天候の恐れがある場合などやむを得ない理由による日程変更ご希望の場合は、
前日の正午までのご判断でご連絡下さい。お振替で対応いたします。
当方も同事情で日程変更を急遽お願いする場合もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
※ただしやむを得ない場合を含めキャンセルが3回以上続く場合、または振替後最終的にお客様都合でキャンセルとなった場合は、全ご請求額に対して50%のキャンセル料を頂戴いたします。(当日・無断キャンセルは100%)