千葉・東京・神奈川・埼玉・茨城

​・JR津田沼駅を拠点として、公共交通機関利用で90分圏内、車で片道約60キロ以内が目安

​　エリア外となる場合は出張費をお見積りさせていただきます。ご相談ください。

​・基本的に10:00作業開始ですが、お伺い地域により早い時間・遅い時間の対応ができかねる場合がございます。

・往復移動時間によって、作業を5時間できない場合があります。

​・基本的に10:00作業開始ですが、お伺い地域により早い時間・遅い時間の対応ができかねる場合がございます。

・片道1.5時間以上かかる場合は出張料を別途頂きます。(3,000円～）

・アシスタント含め人数分の実費交通費を頂戴いたします。

・遠方出張となる場合は宿泊費も頂戴いたします。

▶​車でのお伺いの場合（車でのお伺いは県内のみ）

・ガソリン代（30円/ｋｍ）、実費高速代、駐車場代をいただきます。

・駐車料金は当日現金精算でお願いいたします。

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▶電車でお伺いの場合

・アシスタント含む全員分の実費交通費をいただきます。

・移動時間最速を優先とするルートにて計算させていただきます。

・最寄駅よりご自宅まで徒歩15分以上かかる場合はタクシ―を利用します(当日現金精算でお願いいたします)

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※アフターサポートは交通費無料としていますが、エリア外は実費頂戴します

・日程変更のご連絡はできるだけお早めにお願いします。

・やむを得ない場合に限り、日程変更は２回までお受けさせていただきます。

・ご自身やご家族の体調不良などの場合は、前日の正午までのご判断でご連絡下さい。​万が一当日でも必ずご連絡ください。お振替で対応いたします。

・ただしやむを得ない場合を含め、日程変更が２回以上続く場合は、日程変更手数料として当日作業分の半額をご請求させていただきます。

・全キャンセルの対応はキャンセルポリシーに準じます。

※当方にも同事情がありました際は、当日となりましても急遽日程変更のご相談をさせて頂きます。

また、地震・台風・大雪等自然災害の恐れがある場合、交通機関の遅延・不通によりご予約の日時に伺えない場合、やむを得ず、ご訪問日時の変更をお願いすることがございます。

※商品の性質上ご返品及びご返金は出来兼ねます。作業時間が余った場合は１年以内にご利用下さい。

日程変更またはキャンセルのご連絡は7日前までにお願いいたします。

【キャンセル料】※ご請求全額に対する
・7日前まで→なし
・6日前～前日→50％
・当日・無断キャンセル→100％
※キャンセル料、手数料を差し引いた額でお振込にてご返金致します。
※作業当日現金でご精算を予定されていた方はお振込でお支払いください。(振込手数料ご負担)

・トラブル回避のため、必ずご家族のご承諾のもとご依頼をお願いします。

・片付けサポートはお客様ご自身の整理収納力を高めることを目的としており、代行サービスではありません。

仕分け作業はお客様自身にしていただきますのでお客様は必ずご同席ください。

・小さなお子様、ペットがいらっしゃる場合は安全面へのご配慮をお願いいたします。

・当方の判断でモノを処分したり、無理に強要することは一切ございません。紛失に関しましては一切の責任は負いかねますことを予めご了承下さい。貴重品の管理には十分にご注意下さい。

・​大きな家具の搬出、解体、組み立ては別途オプションで外注手配可能です。

・清掃業ではございませんので掃除は出来かねます。ゴミ屋敷、部屋から異臭がする場合、部屋に虫が大量に発生している場合、お客様がお酒に酔っている場合、コミュニケーションがとれない場合、専門的分野の知識を要する状態にある場合、その他何らかのトラブルがあり当方で対応できかねると判断した場合はお断りさせていただきます。