2026年9月2日
Katano引越しサポートのご案内
チームKatanoの引越しサポートメニューについて
いつもKatanoをご利用いただき、ありがとうございます。
チームKatanoの「新築・リノベーションのお引越し収納サポート」は、
2024年のサービス開始から約2年が経ち、これまでに約15軒のお引越しをサポートさせていただきました。
人生の大きな節目となるお引越し。
そして、人生で一番大きなお買い物ともいえる「家」が完成し、
新しい暮らしが始まる大切な機会を、私たちにお任せいただけることを
心よりありがたく思っております。
誠にありがとうございます。
これまで、それぞれのお宅の広さや間取り、お持ちものの量や種類、ご家族構成、ライフスタイル、生活習慣など、一軒一軒異なる状況に合わせ、基本プランをベースにしながら、適正な人員の調整や事前のお打ち合わせや買い出し準備などを含め、できる限り柔軟に対応してまいりました。
その中で改めて実感しているのが、
「お引越し当日までに、どこまで整理と準備ができているか」が、
その後の収納の完成度や新生活に暮らしをスムーズに乗せられるか、というところに大きく影響するということです。
お引越し前の整理やお持ちものの全体量の把握が十分でない場合、
お持ち物の用途や使用頻度などを確認できていない状況ですと
結局整理がもう一度必要になるので
開梱後の作業に多くの時間と労力が必要となり、
限られた作業時間の中で収納を仕上げることが難しくなるケースもあります。
私たちは、ただ段ボールを開けて棚に入れるということではなく、
お引渡しの時点で、計算された収納の仕組みをもって、
その日から始まる新しい暮らしを快適にスタートできる状態まで仕上げることを大切にしています。
そのためには、当日のみならず、事前の整理・準備から当日の収納作業までを含めた、
より一貫したサポート体制が必要だと考えるようになりました。
今後は、研修体制などもさらに充実させながら、チームとしてのサポート体制を整え、
より安定した品質でサービスをご提供できる仕組みへと見直していきたいと考えております。
これに伴い、2027年1月より「新築・リノベーションのお引越し収納サポート」のメニュー改定を予定しております。
なお、メニュー改定前にご成約いただいているお客様につきましては、
これまでのプラン内容にて対応させていただきますのでご安心ください。
改定内容の詳細が決まりましたら、改めてこちらのページにてお知らせいたします。
これからも、一軒一軒のお客様とそのご家族の新しい暮らしに真摯に向き合い、
「頼んでよかった」と思っていただけるサービスをお届けできるよう、チーム一同努めてまいります。
今後ともKatanoをどうぞよろしくお願いいたします。
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今井