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ご依頼にあたっての注意点

ご予約前に必ずお読みください。

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対応エリア・交通費について

  • 対応エリアはJR津田沼駅を拠点として、公共交通機関利用で約1時間圏内です。

  • 交通費は移動時間最速を優先とするルートにて実費を頂戴いたします。

  • エリア外の場合は全プランにおいて、アシスタント含む全員分の実費交通費をいただいております。

  • 最寄駅よりご自宅まで徒歩15分以上かかりバスの利用が難しい場合タクシ―を利用させていただきます(別途実費を頂戴いたします)

  • 車で伺う場合は近隣パーキングの駐車料金を頂戴いたします(ご自宅の駐車場をお借りできる場合は無料)またガソリン代は1㎞あたり30円にて計算させていただきます。

出張可能範囲

【千葉県】
船橋市、習志野市、八千代市、市川市、浦安市、鎌ヶ谷市、松戸市、流山市、白井市、柏市、我孫子市、印西市(※一部)、佐倉市(※一部)、四街道市、千葉市/花見川区.稲毛区.若葉区.美浜区.中央区

【東京都】
23区内一部 (エリア外/板橋区.練馬区.中野区.世田谷区.大田区)

【埼玉県(※一部)】
三郷市、八潮市、草加市、越谷市

※一部…最寄り駅から徒歩15分圏内
※埼玉県は武蔵野線沿線

【エリア外について】

◆6時間できない場合もあります。

◆片道1.5時間以上かかる場合は出張料を別途頂きます。(2,000円~)

◆アシスタント含め人数分の実費交通費を頂戴いたします。

◆地域によりアシスタントの料金が変わる場合があります。

出張可能範囲
about

作業について

  • 当日は必ずご在宅頂きますようお願いいたします。お客様のお片付けを私達アドバイザーがお手伝いする形で、一緒に作業をして頂きます。

  • 作業は1回5時間~。延長は30分単位で可能です。

  • ご依頼は女性のお客様に限らせて頂きます。(男性の単身暮らしのお宅はアシスタント付き2名体制で伺います。アシスタント料10,000円/日 加算)

  • トラブル回避のため、事前にご家族への承諾が必要になります。アドバイザーが家に上がり片付け作業をさせて頂くことをご家族全員にご納得頂いた上でご依頼お願いします。作業に立ち合われない方個人のモノは無断で整理を行うことはできません。

  • ペットや小さなお子様が当日いらっしゃる場合は安全面へのご配慮にご協力ください。また、目が離せないお子様がご同席の場合、進行が遅れることがございますことをあらかじめご了承ください。

  • 貴重品は事前に安全な場所への移動をお願いします。

  • 不用品処分はお客様ご自身にお願いしております。当方の勝手な判断でモノを捨てることはございません。紛失に関しましては保障致しかねます。

  • 大型家具の移動・組み立て・取付け・解体作業は出来かねます。

サービスについて

  • 収納は、お家に既にある収納用品や家具を用いて組み立てます。初回の作業後に必要な収納用品がありましたらご提案・プランニングさせていただきます。

  • こちらで持参した収納用品は実費にてお買い取り頂けます。

  • ご依頼頂き改めて当方で用意した場合は買い物代行手数料として一回につき、3,000円を頂いております。

  • お引越し前の整理梱包作業、お引越し後の収納作業はアドバイザー2名以上で行います。その際のアシスタント料金は別途お見積となります。

その他

・遺品整理は専門業者に外注する場合がございます。
・清掃業ではございませんので掃除は出来かねます。
・ゴミ屋敷、部屋から異臭がする場合、部屋に虫が大量に発生している場合、お客様がお酒に酔っている場合、

コミュニケーションがとれない場合、専門的分野の知識を要する状態にある場合、

その他トラブルがあり対応できかねる場合はお断り致します。

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※ウイルス感染予防について

ご本人または同居のご家族が体調不良の場合(風邪症状、感染症の疑い等)サービスの性質上リスクが高くなる恐れから、スケジュール変更などの対応をさせていただきますのでご無理のないよう、ご相談のほどお願いいたします。

Katanoは、検温、手洗い、消毒、マスク、適度な換気を引き続き推進し、サービスを提供させていただきます。

​※詳しくはこちら

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